מי אנחנו?
יעד ישראל היא חברת תיירות מובילה בירושלים, המתמחה בבניית חוויות משמעותיות ובלתי נשכחות עבור קבוצות, ארגונים ויחידים בעיקר מארצות הברית אך גם ממקומות אחרים ברחבי העולם. מטרתינו היא לספק ללקוחותינו חוויה ישראלית ייחודית ומרגשת המפגישה אותם עם ישראל היפה. החברה מתמקדת במתן שירות איכותי, ניהול לוגיסטי מלא ובניית מסלולים בהתאמה אישית לפי דרישות הלקוח, בדגש ערכי, ציוני וחינוכי.
תיאור התפקיד:
מנהל הפרויקטים הוא ציר העבודה המרכזי בעבודה עם תיירות קבוצתית נכנסת. זהו האדם שמקשר בין הלקוח שמעבר לים מצד אחד, לבין אנשי החברה שלנו, מצד שני. הוא זה שאחראי על הפרויקטים שלנו: תכנונית, ארגונית, כספית ושיווקית ומלווה את הלקוחות מקצה לקצה: משלב התכנון ועד הביצוע בשטח.
מנהל הפרויקטים שאנחנו מחפשים הוא אדם מיוחד: בעל כישורים חברתיים גבוהים מצד אחד, אך גם בעל כושר תכנון מסודר מנגד; אדם שיודע לתת שירות מעולה, אבל גם יודע להיות אסרטיבי כשצריך. ובעיקר: הוא צריך להיות איש ערכי, אוהב אדם ואוהב ישראל, שיודע לעבוד בצוות ומוכן להשקיע בעבודה אינטנסיבית – אבל גם מלאת סיפוק והנאה.
תחומי אחריות:
- תכנון הפרויקט: הבנת צרכי הלקוח, בניית תוכנית המסע בישראל בהתאם לצרכים, הן בפן הערכי-תוכני והן בפן הלוגיסטי (לינה, תחבורה וכדומה).
- הכנת הפרויקט: עבודה מול דסק החברה בהפיכת הלו”ז המתוכנן לתוכנית סגורה מול ספקים בישראל, לרבות מעקב וביקורת אחר ההכנות ועמידה בזמנים.
- ליווי הביקור: ליווי הקבוצות לאורך שהותן בישראל (בעיקר בחודשי הקיץ), ומתן מענה לצרכים ופתרונות לבעיות שעולות תוך כדי.
- אחריות לניהול תקציב הפרויקט, גיבוש תוכנית במסגרת התקציב, וסגירת חוזה התקשרות עם הלקוח בהתאם לתוכנית הביקור שסוכמה.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בחברה, כולל צוות תוכן וצוות לוגיסטיקה.
- סיוע בגיוס, מיון והכשרת צוותים זמניים מלווי קבוצות ושיבוצם.
דרישות התפקיד:
- ניסיון של 3 שנים ומעלה בתפקידי ניהול פרויקטים של תיירות קבוצות נכנסת.
- בעל תואר אקדמי ממוסד מוכר על ידי המל”ג.
- היכרות ועבודה עם קהילות יהודיות בעולם – יתרון.
- הכרות טובה עם ספקי התיירות בישראל – יתרון.
- רישיון מורה דרך מוסמך של משרד התיירות – יתרון.
- פניות למענה בשעות לא שגרתיות בעונת תיירות.
- שליטה בעברית ובאנגלית (דיבור, קריאה, כתיבה) ברמת שפת אם.
- עבודה במשרה מלאה ממשרדי החברה בירושלים.
- רישיון נהיגה בתוקף.